Официальный сайт Кселл — функции и сервисы, отзывы абонентов

официальный сайт Kcell

Один из крупнейших брендов Казахстана имеет удобный интернет ресурс для уведомления абонентов и потенциальных клиентов о своих действиях и акциях. Это официальный сайт Kcell, доступ к которому возможен как с компьютера, так и с мобильного устройства через соответствующее приложение.

История создания оператора

Бренд мобильной связи Kсell, или как часто еще называют Актив Кселл, возник в 1999 году 6 февраля в результате сотрудничества крупнейшей национальной телекоммуникационной компании «Казахтелеком» с совместным финско-шведско-турецким предприятием схожей направленности. В течение года количество абонентов достигло 140 тысяч, а через десять лет зона покрытия сети распространилась на 2000 городов республики и связью уже обеспечивались все населенные пункты с населением до 5000 человек.

Kcell лого

Сегодня услугами бренда пользуется около 9 миллионов человек. АО «Кселл» предлагает высокоскоростную связь стандарта 4G/LTE. Политика компании сосредоточена на продвижении ряда привлекательных тарифов, с безлистным доступом к соцсетям и расширении доступного мультимедиа контента.

Совсем недавно, будучи активным игроком республиканского рынка телекоммуникационных услуг, компания «Казахтелеком» выкупила 75% акций Кселл.

Казахтелеком лого

Основной функционал сайта

Зоной интереса посетителя сайта kcell.kz помимо рекламных баннеров с информацией о текущих тарифах является верхняя полоса кликабельных заголовков – главное меню. Оно разбито на пять пунктов.

  • Магазин.
  • Тарифы и услуги.
  • Новым абонентам.
  • Роуминг.
  • Мой Kcell.

Общий функционал сайта kcell.kz

Справа вертикальным ярлычком размещается мини-окно персонализированной помощи, где можно ввести номер телефона и получить ответ на интересующий вопрос у виртуального консультанта, а также через Whatsapp, Telegram или посредством SMS.

Магазин

Это сравнительно небольшой, но важный раздел сайта. Здесь можно не только подобрать телефон от ведущих производителей, таких как Apple, Samsung, Huawei и Xiaomi, но и приобрести гаджеты в рассрочку и на выгодных условиях.

Магазин сайта kcell.kz

Тарифы и услуги

Второй пункт в меню состоит из трех подразделов. Актуальная информация о текущих и архивных тарифах и нюансы оплаты собраны в категорию «Тарифы и оплата». Самые популярные тарифы выделены как ссылки на отдельные веб-страницы.

Просмотр тарифов сотового оператора Kcell на сайте kcell.kz

Подраздел «Услуги» включает разнообразные опции, связанные как с предоставлением инструкций по настройке телефона для работы в сети 4G/4G+ или по eSIM, так и с реализацией конкретной помощи по отслеживанию детей по номеру, защите телефона от вирусов или возможности получения экстра-баланса.

Услуги сотового оператора Kcell. Просмотр и управление на сайте kcell.kz

Важную позицию занимают потоковые сервисы mobi предлагающие за отдельную плату просмотр фильмов и сериалов, прослушивание музыки из больших мультимедиа библиотек сотового оператора.

Просмотровые сервисы на сайте kcell.kz

Новым абонентам

Здесь содержатся вводные инструкции и советы впервые приобретшим SIM-карту бренда. Также доступна для изучения различная документация, инструкции о том, как происходит регистрация мобильных устройств Kcell и номеров.  Отдельный подраздел посвящен процедурам первичной активации или переноса номера в случае перехода от других операторов.

Управление SIM картами, справочная и техническая информация на сайте kcell.kz

Роуминг

Подобрать подходящий тариф для звонков за границу или, наоборот, для обратной задачи во время путешествия по другой стране можно в разделе «Роуминг». Там же доступны статьи с советами как пополнять баланс за пределами Казахстана. В подразделе «Дополнительные услуги» оператор Кселл предлагает сервисы, связанные с путешествиями и организацией связи.

Специальные тарифы и дополнительные услуги для работы в роуминге на сайте kcell.kz

Мой Kcell

Этот большой блок главного меню позволяет получать информацию о балансе, подключенных услугах и сервисах, а также производить их персонализацию и настройку. Чтобы получить доступ к большинству, предлагаемых здесь возможностей, понадобится авторизация по номеру телефона.

Общим подразделом является Личный кабинет. Помимо актуальных сведений о состоянии личного счета, возможен просмотр истории пополнения, расходов и общая детализация за указанный период.

Личный кабинет и сопутсвующий менеджмент настроек на сайте kcell.kz

В подпункте «Настройки» и «Настройки доступа» сосредоточены варианты выбора языка, привязки электронного адреса и инструменты работы с паролями.

В отделах «Баланс» и «Услуги» некоторые позиции частично дублируют ссылки из описанных выше разделов и находятся тут для удобства навигации, так как связаны непосредственно с менеджментом личного номера.

Предоставляемые сервисы

Список доступный абонентам услуг обширен, а условия использования достаточно привлекательны. Самые популярные – связаны с дистрибуцией цифрового контента.

Так относительно новым и популярным предложением сейчас стал «Онлайн кинотеатр ivi».

Раздел онлайн кинотеатра ivi на сайте kcell.kz

Для любителей музыки работает mobi music: огромная коллекция аудиокомпозиций известных музыкальных исполнителей с возможностью создания собственных плейлистов.

mobi music лого

В рамках сервиса Mobi TV доступны 30 каналов в «Стартовом» пакете и 80 – в продвинутых.

mobi TV лого

Mobipress предоставляет доступ к электронным версиям журналов, которых в библиотеке насчитывается более 70 наименований.

В целом, перечисленные сервисы покрывают медиа-потребности абонентов на сто процентов.

Отзывы абонентов

Владельцы телефонных номеров сотового оператора Кселл, живущие в крупных городах довольны качеством связи. Интернет характеризуется хорошей скоростью и небольшими задержками по пингу. Хвалят абоненты и тарифы, однако отмечают повышенную динамику их устаревания и замены новыми.

Отзывы

Серьезные нарекания вызывают некоторые навязчивые платные сервисы, на которые партнеры оператора по созданию контента подписывали клиентов самостоятельно. В этой связи новым абонентам рекомендуется внимательно изучать, приходящие на телефон уведомления, чтобы вовремя отписаться от ненужной услуги и не потерять солидную сумму денег.

Во всех других отношениях оператор расценивается населением как надежный, пользуется заслуженными доверием и популярностью.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тарифы в Казахстане
Adblock
detector