Детализация звонков «Актив» ― услуга, предоставляемая мобильным оператором для определения движения денег на счете мобильного телефона.
Что такое детализация звонков
Детализация звонков «Актив» Казахстан представляет собой калькуляцию всех расходов на мобильную связь, в которой расписаны поминутно все действия. По каждой статье расходов указана затраченная сумма.
Получение детализации
Детализацию звонков можно затребовать непосредственно в личном кабинете своего сотового оператора, обратившись за помощью в техподдержку и в офисе.
Личный кабинет
Детализация звонков Activ KZ в личном кабинете будет возможна после выполнения следующих операций:
- Открыть сайт activ.kz.
- Выбрать пункт «Мой Activ».
- Авторизоваться (ввести номер своего телефона и пароль).
- Из списка выбрать пункт «Детализация».
- Указать период, за который желательно получить калькуляцию расходов.
Через некоторое время, нужное для обработки данных, клиенту предоставляется полная и подробная картина списаний со счета телефона за указанный период.
Если вы еще не авторизованы в своем личном кабинете, то следует зарегистрироваться. Процедура регистрации заключается во введении своего номера телефона и придуманного вами пароля. После этого по СМС придет код подтверждения, который надо ввести на сайте.
Внимание! Для желающих предусмотрена посылка детализации звонков на электронную почту с желаемым форматом .xsl или .pdf. Вся операция займет всего несколько минут.
Для удобства пользователей имеется приложение «Мой Activ». Его можно загрузить на мобильный телефон с помощью приложения Google Play Market и существенно облегчить себе вход в личный кабинет, сравнение различных тарифов и их смену, получение дополнительных услуг.
Центр поддержки «Актива»
При возникших трудностях с использованием своего аккаунта на сайте или каких-то вопросах можно обратиться к оператору технической поддержки. Звонить можно круглосуточно.
Для этого существует несколько решений:
- Звонок по номеру 8-727-258-80-00. Звонить можно в любые дни ― рабочие и праздничные, ― в любое время. Услуга платная, по расценкам «Казахтелеком».
- Звонки по номерам 116 или 3030. Услуга доступна только абонентам сети в любые дни и время, предоставляется бесплатно.
- Личное посещение салона обслуживания. С собой следует иметь паспорт для идентификации личности. Распечатка с детализацией расходов будет выдана на руки.
Стоимость детализации
При заказе детализации следует помнить, что эта услуга оказывается бесплатно только за период, равный последним 3 месяцам со дня обращения.
Детализация за больший срок платная. Расценки следующие:
- свыше 3 месяцев на 1 день и до 1 месяца будет стоить 500 тг;
- свыше 3 месяцев на 1 месяц до 3 месяцев ― 1200 тг;
- свыше 3 месяцев на 3 месяца до 6 месяцев ― 2000 тг;
- свыше 3 месяцев на 6 месяцев и более ― 500 тг с каждого последующего месяца.
Тарифы Activ
| Тариф | Минуты | СМС | Интернет | Стоимость в месяц, тенге |
| «Супер Комфорт XS» | Нет лимита внутри сети, 40 мин. на номера других операторов | — | 4GB | 1490 |
| «Супер Комфорт S» | Нет лимита внутри сети, 80 мин. на номера других операторов | — | 8GB | 1990 |
| «Супер Комфорт M» |
Нет лимита внутри сети, 120 минут на номера других операторов |
100 по Activ/Kcell | 12GB | 2390 |
| «Супер Комфорт L» |
Нет лимита внутри сети, 200 минут на номера других операторов |
100 по Activ/Kcell | 20GB | 2990 |
| «Поговорим» |
Нет лимита внутри сети, 35 минут по другим операторам |
— | — | 990 |
| «Стартовый» |
Нет лимита внутри сети
|
— | — | 25 |
| «Базовый» | — | — | — | — |
О компании Activ КЗ
Activ КЗ ― мобильный оператор, работающий в Казахстане. Он является брендом АО «Кселл». Компания работает с сотовой связью по стандартам GSM 900, GSM 1800, UMTS/WCDMA (2100 МГц). Сайт находится по адресу www.activ.kz.
Ориентирована компания на молодежь, новое поколение. Преимуществами являются легкость в выборе удобного тарифа, его подключения, масса дополнительных услуг. На этого оператора можно перейти, сохранив свой старый номер, что удобно пользователям с широким кругом контактов (не надо тратить время и деньги на сообщение нового номера).
Тарифные планы предоставляют большой выбор пакетов ― как для любителей поговорить, так и для работающих и отдыхающих в интернете. Интернет высокоскоростной ― 4G, так что никаких досадных задержек при просмотре видео или онлайн-общении не возникает.
Предлагаются и специальные тарифы с бонусом ― по ним можно ежедневно получать по пакету на 20 СМС, 10 Мб, 10 СМС + 10 Мб, 10 СМС + 10 Мб + 10 мин., а также бесплатно принимать участие в розыгрыше ежемесячного приза в 1 млн тенге, а в конце акции будет разыграно 10 млн тенге. Имеются также и бонусы 500 тг за 500 мин., foodpanda, Smartlife.
Детализация от «Актив» – полезная услуга оператора. Абоненту предоставляется подробная информация о всех звонках, их стоимости, полном перечне использованных услуг за определенный период.
